Obchodné podmienky
Podmienky poskytovania služieb
1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi poskytovateľom služby a užívateľmi informačného systému.
Poskytovateľ:
Core Trade s.r.o.
IČO: 27794954, DIČ: CZ27794954
Ostravská 94/57, 748 01 Hlučín
2. Predmet zmluvy
Predmetom zmluvy je poskytovanie prístupu k cloudovému informačnému systému pre správu jednotiek dobrovoľných hasičov vrátane:
- Webovej aplikácie a mobilnej aplikácie
- Technickej podpory
- Pravidelných aktualizácií
- Zálohovania dát
3. Licencia a cena
Všetky ceny sú bez DPH. Minimálna fakturácia: kvartálne.
Zľavy: 10% za polročnú platbu, 20% za ročnú platbu
4. Platobné podmienky
Faktúry sú vystavované vopred na zvolené fakturačné obdobie so splatnosťou 14 dní. Pri omeškaní platby má poskytovateľ právo pozastaviť prístup k službe.
5. Práva a povinnosti
Poskytovateľ sa zaväzuje:
- Zabezpečiť dostupnosť služby min. 99,7% času
- Pravidelne zálohovať dáta
- Poskytovať technickú podporu
- Chrániť osobné údaje v súlade s GDPR
6. Ukončenie zmluvy
Zmluvu je možné ukončiť písomnou výpoveďou s výpovednou lehotou 1 mesiac ku koncu fakturačného obdobia. Pri ukončení má užívateľ právo na export svojich dát.
7. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sú platné od 1.1.2026. Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu podmienok s oznámením min. 30 dní vopred.